Tại Du lịch Ninh Bình (https://dulichninhbinh.info/), chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website. Việc truy cập và sử dụng website này đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích:

  • Cung cấp dịch vụ và thông tin: Đáp ứng yêu cầu của bạn, bao gồm việc cung cấp thông tin du lịch, các chương trình khuyến mãi, và hỗ trợ lên kế hoạch du lịch tại Ninh Bình.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích dữ liệu để tối ưu hóa nội dung, giao diện website và cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Phản hồi thắc mắc: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải đáp câu hỏi, và cung cấp thông tin liên quan đến du lịch Ninh Bình.
  • Gửi thông tin quảng cáo: Nếu bạn đồng ý, chúng tôi sẽ gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện, và thông tin du lịch mới nhất qua email hoặc tin nhắn.

2. Loại thông tin thu thập

a. Thông tin cá nhân

  • Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại: Được thu thập khi bạn đăng ký nhận bản tin, gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc liên hệ với chúng tôi.
  • Thông tin liên lạc khác: Có thể bao gồm địa chỉ, thông tin tài khoản mạng xã hội nếu bạn cung cấp thêm để chúng tôi tiện liên hệ.

b. Thông tin phi cá nhân

  • Dữ liệu duyệt web: Bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập, và các trang đã xem. Những thông tin này được thu thập qua cookie và các công nghệ theo dõi khác nhằm phân tích hành vi người dùng và cải thiện dịch vụ.

3. Phương thức thu thập thông tin

  • Thông qua biểu mẫu: Khi bạn điền thông tin vào các biểu mẫu liên hệ hoặc đăng ký nhận bản tin trên website.
  • Thông qua cookie: Chúng tôi sử dụng cookie để thu thập thông tin về hành vi duyệt web và sở thích của bạn. Bạn có thể điều chỉnh việc sử dụng cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.
  • Thông qua email và mạng xã hội: Khi bạn tương tác với chúng tôi qua email hoặc các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram.

4. Sử dụng thông tin

  • Cung cấp dịch vụ và thông tin: Sử dụng thông tin cá nhân để cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu, thông báo về các sự kiện và sản phẩm mới.
  • Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng: Dữ liệu duyệt web giúp chúng tôi phân tích và cải thiện nội dung, giao diện, và các dịch vụ trên website.
  • Gửi thông tin quảng cáo: Chúng tôi có thể gửi các thông báo, chương trình khuyến mãi qua email nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin từ chúng tôi.

5. Bảo mật thông tin

a. Biện pháp bảo mật

  • Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật vật lý, điện tử và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ không được phép.

b. Truy cập và chia sẻ thông tin

  • Cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có sự đồng ý của bạn hoặc khi cần thiết để tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
  • Chỉ những nhân viên được ủy quyền và đối tác có liên quan mới có quyền truy cập thông tin cá nhân và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

6. Quyền của người dùng

  • Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
  • Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân nếu phát hiện có sai sót.
  • Quyền xóa thông tin: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống nếu không còn muốn sử dụng dịch vụ.
  • Quyền từ chối: Bạn có thể từ chối việc thu thập thông tin qua cookie hoặc hủy đăng ký nhận thông báo qua email bất kỳ lúc nào.

7. Sử dụng cookie và công nghệ theo dõi

a. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website. Chúng được sử dụng để nhận diện và lưu trữ thông tin về hành vi duyệt web của bạn.

b. Mục đích sử dụng cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để:

  • Cá nhân hóa nội dung và quảng cáo.
  • Lưu trữ các tùy chọn cá nhân của bạn trên website.
  • Phân tích hiệu suất và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

c. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm duyệt web và một số chức năng của website có thể không hoạt động đúng cách.

8. Liên hệ và giải đáp thắc mắc

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp các thắc mắc của bạn về chính sách bảo mật và việc bảo vệ thông tin cá nhân.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật hoặc thay đổi để phù hợp với các yêu cầu pháp lý hoặc cải thiện dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website hoặc gửi qua email nếu cần thiết.

  • Ngày cập nhật gần nhất: 27/9/2024

10. Lời kết

“Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách tốt nhất. Việc truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Du lịch Ninh Bình.”